গনপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ সরকার
জেলা সঞ্চয় অফিস/ব্যুরো,মুন্সীগঞ্জ
জাতীয় সঞ্চয় অধিদপ্তর
অভ্যন্তরীণ সম্পদ বিভাগ
অর্থ মন্ত্রনালয়
সিটিজেন চার্টার
|
ক্র:নং |
সেবার নাম |
সেবা প্রদান পদ্ধতি |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র প্রাপ্তিস্থান |
সরকারী ফি পরিশোধ পদ্ধতি |
সেবা প্রদানের সর্বোচ্চ সীমা |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (নাম,পদবী,ফোন নম্বও ও ইমেইল |
|
(১) |
(২) |
(৩) |
(৪) |
(৫) |
(৬) |
(৭) |
|
১ |
ক) পরিবার সঞ্চয়পত্র বিক্রয় এবং খ) ৩-মাস অন্তর মুনাফা ভিত্তিক সঞ্চয় পত্র বিক্রয়। |
মৌখিক এবং লিখিত |
ক) নির্ধারিত ফরমে আবেদন পত্র। খ) ক্রেতার ২ (দুই) কপি পাসপোর্ট সাইজের ছবি। গ) ক্রেতার জাতীয় পরিচয়পত্র/পাসপোর্ট/জন্মনিবন্ধন এর সত্যয়িত ফটোকপি। ঘ) ক্রেতা কর্তৃক সত্যায়িত নমিনীর ২ কপি পাসপোর্ট সাইজের ছবি। ঙ) নগদ অর্থ অথবা চেকের মাধ্যমে ক্রয়ের টাকা প্রদান। |
প্রযোজ্য নয়
|
ক) নগদ টাকার মাধ্যম হলে একই দিনে। খ) চেকের মাধ্যমে হলে সর্বোচ্চ ০৩ কর্ম দিবস।
|
মোঃ মামুনুর রহমান মোল্লা সহকারী পরিচালক জেলা সঞ্চয় অফিস/ব্যুরো,মুন্সীগঞ্জ ফোন: 02-997731376 মোবাইল: 01914084660 ই-মেইল: msavingsoffice@gmail.com |
|
২ |
পেনশনার সঞ্চয়পত্র বিক্রয়। |
মৌখিক এবং লিখিত |
ক) নির্ধারিত ফরমে আবেদন পত্র। খ) ক্রেতার ২ (দুই) কপি পাসপোর্ট সাইজের ছবি। গ) ক্রেতার জাতীয় পরিচয়পত্র/পাসপোর্ট/জন্মনিবন্ধন এর সত্যয়িত ফটোকপি। ঘ) ক্রেতা কর্তৃক সত্যায়িত নমিনীর ২ কপি পাসপোর্ট সাইজের ছবি। ঙ) নগদ অর্থ অথবা চেকের মাধ্যমে ক্রয়ের টাকা প্রদান। চ) প্রাপ্ত আনুতোষিক ও ভবিষৎ তহবিলের চুড়ান্ত মঞ্জুরীপত্র এবং পেনশন বই এর সত্যায়িত ফটোকপি অথবা নিয়োগকারী কর্তৃপক্ষ কর্তৃক পি.এস.সি-২ ফরম পুরন করে ইস্যু অফিসে জমা দিতে হবে। |
প্রযোজ্য নয় |
ক) নগদ টাকার মাধ্যম হলে একই দিনে। খ) চেকের মাধ্যমে হলে সর্বোচ্চ ০৩ কর্ম দিবস।
|
মোঃ মামুনুর রহমান মোল্লা সহকারী পরিচালক জেলা সঞ্চয় অফিস/ব্যুরো,মুন্সীগঞ্জ ফোন: 02-997731376 মোবাইল: 01914084660 ই-মেইল: msavingsoffice@gmail.com |
|
৩ |
৫-বছর মেয়াদী বাংলাদেশ সঞ্চয় পত্র (ব্যক্তির ক্ষেত্রে ) বিক্রয়। |
মৌখিক এবং লিখিত |
ক) নির্ধারিত ফরমে আবেদন পত্র। খ) ক্রেতার ২ (দুই) কপি পাসপোর্ট সাইজের ছবি। গ) ক্রেতার জাতীয় পরিচয়পত্র/পাসপোর্ট/জন্মনিবন্ধন এর সত্যয়িত ফটোকপি। ঘ) ক্রেতা কর্তৃক সত্যায়িত নমিনীর ২ কপি পাসপোর্ট সাইজের ছবি। ঙ) নগদ অর্থ অথবা চেকের মাধ্যমে ক্রয়ের টাকা প্রদান।
|
প্রযোজ্য নয় |
ক) নগদ টাকার মাধ্যম হলে একই দিনে। খ) চেকের মাধ্যমে হলে সর্বোচ্চ ০৩ কর্ম দিবস।
|
মোঃ মামুনুর রহমান মোল্লা সহকারী পরিচালক জেলা সঞ্চয় অফিস/ব্যুরো,মুন্সীগঞ্জ ফোন: 02-997731376 মোবাইল: 01914084660 ই-মেইল: msavingsoffice@gmail.com |
|
৪ |
৫-বছর মেয়াদী বাংলাদেশ সঞ্চয় পত্র (প্রতিষ্ঠানের ভবিষৎ তহবিলের ক্ষেত্রে) বিক্রয় |
মৌখিক এবং লিখিত |
ক) নির্ধারিত ফরমে আবেদন পত্র। খ) নগদ অর্থ অথবা চেকের মাধ্যমে ক্রয়ের টাকা প্রদান। গ) কর কমিশনার কর্তৃক ভবিষৎ তহবিলের স্বীকৃতি পত্র। ঘ) বোর্ড অব ট্রষ্টি কর্তৃক রেজুলেশন। ঙ) কর কমিশনার কর্তৃক স্বীকৃতি পত্র। |
প্রযোজ্য নয় |
ক) নগদ টাকার মাধ্যম হলে একই দিনে। খ) চেকের মাধ্যমে হলে সর্বোচ্চ ০৩ কর্ম দিবস।
|
মোঃ মামুনুর রহমান মোল্লা সহকারী পরিচালক জেলা সঞ্চয় অফিস/ব্যুরো,মুন্সীগঞ্জ ফোন:02-997731376 মোবাইল: 01914084660 ই-মেইল: msavingsoffice@gmail.com |
|
৫ |
৫-বছর মেয়াদী বাংলাদেশ সঞয় পত্র (আয়কর অধ্যাদেশ ১৯৮৪ এর তফসিল এর পার্ট এর অনুচ্ছেদ ৩৪ অনুযায়ী কর অবকাশ প্রাপ্ত প্রতিষ্ঠান সমুহ) |
মৌখিক এবং লিখিত |
ক) নির্ধারিত ফরমে আবেদন পত্র। খ) নগদ অর্থ অথবা চেকের মাধ্যমে ক্রয়ের টাকা প্রদান। গ) কর কমিশনার কর্তৃক ভবিষৎ তহবিলের স্বীকৃতি পত্র।
|
প্রযোজ্য নয় |
ক) নগদ টাকার মাধ্যম হলে একই দিনে। খ) চেকের মাধ্যমে হলে সবেবার্চ ০৩ কর্ম দিবস।
|
মোঃ মামুনুর রহমান মোল্লা সহকারী পরিচালক জেলা সঞ্চয় অফিস/ব্যুরো,মুন্সীগঞ্জ ফোন: 02-997731376 মোবাইল: 01914084660 ই-মেইল: msavingsoffice@gmail.com |
|
৬ |
সঞ্চয় পত্র নগদায়ন |
নগদ অথবা পে-অর্ডার |
ক) যথাযথ ভাবে ডিজচার্জ কৃত সঞ্চয়পত্র অথবা সঞ্চয়পত্র অথবা সঞ্চয়পত্র সমুহের মুনাফা কুপন্ খ) বোর্ড অব ট্রাষ্টি কর্তৃক সঞ্চয়পত্র নগদায়নের জন্য রেজুলেশন (শুধুমাত্র প্রতিষ্টানের ক্ষেত্রে) |
প্রযোজ্য নয় |
একই দিনে |
মোঃ মামুনুর রহমান মোল্লা সহকারী পরিচালক জেলা সঞ্চয় অফিস/ব্যুরো,মুন্সীগঞ্জ ফোন: 02-997731376 মোবাইল: 01914084660 ই-মেইল: msavingsoffice@gmail.com |
|
৭ |
ডুপিস্নকেট সঞ্চয়পত্র ইস্যু। |
লিখিত |
ক) সাদা কাগজে আবেদনপত্র। খ) নিকটস্থ থানায় সাধারন ডায়েরী এর অনুলিপি। গ) ২ (দুই) টি বহুল প্রচারিত দৈনিক জাতীয় পত্রিকায় বিজ্ঞাপন প্রদান। ঘ) ৩০০/= টাকার নন-জুডিসিয়াল ষ্ট্যাস্পে জুডিশিয়াল ম্যাজিষ্ট্রেট কর্তৃক হলফ নামা। ঙ) ৩০০/= টাকা মুল্যের নন-জুডিশিায়াল ষ্ট্যাম্পে ইনডিমিনিটি বন্ড। চ) ক্রেতা/ক্রেতাদের এবং নমিনিদের প্রত্যেকের ২ (দুই) কপি করে পাসপোর্ট সাইজের ছবি। ছ। ট্রেজারী চালানের মাধ্যমে ১-১১৫১-০০১০-২৬৮১ কোডে নির্ধারিত অংকের ফি জমা। ঞ) ক্রেতার নাগরিকত্ব সনদ ও জাতীয় পরিচয়পত্র। |
ট্রেজারী চালানের মাধ্যমে প্রতি স্কীপ্টের জন্য ৫/= টাকা মাত্র |
আবেদন পত্র জমা দেওয়ার ১ মাস পর। |
মোঃ মামুনুর রহমান মোল্লা সহকারী পরিচালক জেলা সঞ্চয় অফিস/ব্যুরো,মুন্সীগঞ্জ ফোন: 02-997731376 মোবাইল: 01914084660 ই-মেইল: msavingsoffice@gmail.com |
|
৮ |
সঞ্চয়পত্র এক স্থান হতে অন্য স্থানে স্থানান্তর
|
লিখিত |
ক) পেইং অফিসার বরাবর সাদা কাগজে আবেদনপত্র। খ) স্বাক্ষর সনাক্তকরণ রশিদের ফটোকপি। |
প্রযোজ্য নয় |
৩-৫ কর্ম দিবস |
মোঃ মামুনুর রহমান মোল্লা সহকারী পরিচালক জেলা সঞ্চয় অফিস/ব্যুরো,মুন্সীগঞ্জ ফোন: 02-997731376 মোবাইল: 01914084660 ই-মেইল: msavingsoffice@gmail.com |
|
৯ |
ক্রেতার মৃত্যুতে মনোনীত ননিনী বা উত্তরাধিকারীগনকে অর্থ পরিশশোধ। |
লিখিত |
ক) নমিনী অথবা উত্তরাধিকারী কর্তৃক পেইং অফিসার বরাবর সাদা কাগজে আবেদনপত্র। খ) ডাক্তার এবাং স্থানীয় সরকার কর্তৃক ক্রেতার মৃত্যু সদন পত্র। গ) নমিনীর বা উত্তরাধিকারীর নাগরিকত্ব সনদ ও জাতীয় পরিচয়পত্র। ঘ। নমিনী বা উত্তরাধিকারী প্রত্যেকের ২ কপি পাসপোর্ট সাইজের ছবি। ঙ) নমিনীর স্বাক্ষর সত্যায়িত সনদ। চ) যধাযধ ভাবে পুরনকৃত তদন্ত ফরম ( তদন্ত স্বাপেক্ষে নগদায়ন)। ছ) নমিনী অথবা উত্তরাধিকারী অপ্রাপ্ত বয়স্ক হলে পারিবারিক আদালত কর্তৃক অভিবাবকত্ব সনদ। জ) ৩০০/= টাকার নন-জুডিশিয়াল ষ্ট্যাম্পে হলফ নামা (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)।
|
প্রযোজ্য নয় |
১৫ কর্ম দিবস |
মোঃ মামুনুর রহমান মোল্লা সহকারী পরিচালক জেলা সঞ্চয় অফিস/ব্যুরো,মুন্সীগঞ্জ ফোন: 02-997731376 মোবাইল: 01914084660 ই-মেইল: msavingsoffice@gmail.com |
|
|
|
|
|
|
|
|
অভিযোগ ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি (GRS)
|
ক্র:নং |
কখন যোগাযোগ করবেন |
যোগাযোগের ঠিকানা |
নিস্পত্তির সময়সীমা |
|
১ |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে |
GRS ফোকাল পয়েন্ট কর্মকর্তার নাম ও পদবীঃ জনাব রাজিয়া বেগম, উপ-পরিচালক, জাতীয় সঞ্চয় বিভাগীয় কার্যালয়,ঢাকা বিভাগ, ঢাকা। ফোনং-02-223387589 মোবাইল নং-01742962626 ওয়েব পোর্টাল: প্রষ্ঠিানের ওয়েব পোর্টাল লিঙ্ক GRS |
১৫ কর্ম দিবস |
|
২ |
GRS ফোকাল পয়েন্ট কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে। |
জনাব মো: নজরুল ইসলাম
পরিচালক (যুগ্মসচিব) প্রশাসন ও জনসংযোগ ফোন: ০২-৪১০৫০৫০৮ (অফিস) মোবা: ০১৭১২৫০২৯০৯ ই-মেইল: director.a.nsd@gmail.com ওয়েব পোর্টাল:https://nationalsavings.gov.bd
|
১৫ কর্ম দিবস । |
আপনার কাছে আমাদের প্রত্যাশা
|
ক্র:নং |
প্রতিশ্রম্নতি/কাঙ্খিত সেবা প্রাপ্তির লক্ষে যা করনীয় |
|
২ |
নির্ধারিত ফরমে সম্পূর্নভাবে পুরনকৃত আবেদন জমা প্রদান। |
|
২ |
সঠিক মাধ্যমে প্রয়োজনীয় ফিস পরিশোধ করা। |
|
৩ |
সাক্ষাতের জন্য নির্ধারিত সময়ের পুর্বেই উপস্থিত থাকা। |
পরিকল্পনা ও বাস্তবায়নে: মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ, এটুআই, বিসিসি, ডিওআইসিটি ও বেসিস
কারিগরি সহায়তায়:
